Resimlerde görünen 1 aylık ayakkabının sadece 10 gün ve 30 saat kullanımla bu hale geldiğini görünce firma FLO ayakkabı Konya Kule Şubesine götürüp verdi. Ürünün yenisi ile  değişim talep etti. Gelen cevap kullanıcı hatası! 

Oğlunun Üniversitede okuduğunu ODTÜ Kampüs alanında sadece 10 gün boyunca 30 saat kadar kullandığı ayakkabının bu hale gelmesini garip karşılayan ve firma tarafından  garanti dışına sayılıp,  kullanıcı hatası olduğu için iade edilen ayakabı için "  işportadan çorap alıp, ayakabısız çorapla 30 saat  o alanda  gezinsek çorap bile bu hale  düşmezdi."  dedi.

İnsanlara kalitesiz ürün satarak ne elde etmeye çalışıyorlar. Anlaşılır gibi değil! Güya marka diye ayakkabıyı mağazadan alıyoruz onun sorunu ile ilgilenmiyorlar bile.ayrıca ayakabılar yasal olarak 1 yıl garantili olması gerekirken ülkemizde bu garanti 6 ay olarak uygulanmaktadır. bu olay zeten başlı başına bir hatadır ve kanunsuzluktur.