|
||
Şikayetim var! SAMSUNG RT50K6000S8 Buzdolabının gövdesi çatladı. Samsung garantiye saymadı. | ||
Samsung gizli ayıplı olan ana gövdesi çatlağı oluşan ve ayıbı garantisi bittikten 3 ay sonra ortaya çıkan ürününü garantiye dahil etmedi. | ||
Teknoloji Haberi | ||
ŞİKAYET VAR 2018 yılı 3. Ayda Samsung marka, RT50K6000S8 model bir buzdolabı satın aldım. Kurulum esnasında kendi adıma kurulum servisiniz tarafından gerçekleştirildi. Buzdolabının buzluk kısmında ana gövdede çatlak meydana geldi.(çatlağın tam olarak ne zaman oluştuğunu bilmiyorum. Aileme sorduğumda çok uzun zamandan beri 7-8 aydır çizik şeklinde olduğunu son 1 aydır daha da büyüdüğünü söylediler) Servisi aradığımda buzdolabının garantisinin 4 ay önce bitiğini bu nedenle ancak ücret ile servis verileceğini belirttiler. Konu ile ilgili olarak Gövde çatlağı büyük bir arızadır. Gövde çatlakları çoğunlukla fabrikasyon bir hatadan meydana gelmektedir. Bu üründe de gizli bir ayıp vardır gizli ayıp yavaş yavaş ortaya çıkmıştır. Buradaki çatlak büyük ihtimal çatlak garanti içerisinde iken oluşmuştur. İlk etapta çizik gibi göründüğü için servis çağrılması ihmal edilmiştir. Fakat şimdi daha da belirginleşmiştir. Bu nedenle ürünümün arızasının giderilmesini talep ediyorum. Dediği halde gazetemiz imtiyaz sahibinin buzdolabı ile ilgilenmemişlerdir. Biz gazete çalışanları dahil olmak üzere bundan böyle Samsun Marka cep telefonu dahil, Samsung Marka hiç bir ürün almayacağız. Kimsenin de almasını istemiyoruz. Ayrıca ürün ilk satın alma esnasında kurulum esnasında dış kasası servis elemanlarınca çiziliyor. Ürünü alan Ahmet Bey ürünü değiştirilmesini istediği halde ürün değişmiyor. Şikâyet hakkı olduğu halde boş verin çok önemli değil deyip ürünün değiştirilmesi geciktiği için vaz geçiyor. Böylesi anlayışlı davranan kişiye firma anlayış göstermiyor. Eğer bu konuyu Samsung merak ederse kurulum formunda tespit edilen çizik olayından ürünün neden değiştirmediğini öncelikle açıklamak zorundadır. Gövde çatlağı bir kişinin kullanımından dolayı oluşan arıza değildir. Bu nasıl bir markadır. İşte yerli marka almayıp, Adına güvenip ürün alıyorsunuz marka ürününe sahip çıkmıyor.
BU HABER ÜRÜN DEĞİŞMEDİKÇE YAYINDAN KALDIRILMAYACAKTIR.
(Haber "Şikayetim Var" haberidir. Tüketicinin korunması amaçlanmaktadır. Bu haberin içeriğinden ve konu ile ilgili olarak analtılanlardan gazetemiz sorumlu değildir.) Samsung Firması; Konuile ilgili açıklama yapmak isterse gerceksozcu@gmail.com mail adresimize açıklama gönderebilir. |
||
|
||
Etiketler: Şikayetim, var!, SAMSUNG, RT50K6000S8, Buzdolabının, gövdesi, çatladı., Samsung, garantiye, saymadı., |
|
Bu modül kullanıcı tarafından yönetilir, ister kod girilir ister iframe ile içerik çekilir. Toplamda kullanıcı 5 modül ekleme hakkına sahiptir, bu modül dahil tüm sağdaki modüller manuel olarak sıralanabilir.